ORSCHLER Messetraining “Erfolgreich auf der Messe”

Inhalt des Seminars Messetraining “Erfolgreich auf der Messe”

Praxiswissen: Besucheransprache und Kundenbetreuung auf der Messe

• Warum wirken diese Kundenansprachen fast immer negativ: “Kann ich Ihnen helfen?“, “Können wir Ihnen etwas zeigen?”
• Das Geheimnis der richtigen Begrüßung/Gesprächsaufbau
• Wie erhalten Sie souverän die Adresse/Visitenkarte Ihres Gesprächspartners?
• Wie erkenne ich schnell den “Zeitklau“, den wichtigen “Botschafter” und den kompetenten Entscheidungsträger?
• “Ach danke, wir sehen uns nur einmal um” – was tun?
• Wie interessieren wir sehr schnell unsere Standbesucher?
• Womit können wir schnell einen “zugeknöpften” Messebesucher “öffnen”?
• So kommen Sie mit der Bedarfsermittlung auf den Punkt
• Was ist Ihre Messebotschaft für den Kunden – was Ihre Messeziele?
• Die Vorteile/Nutzen für den Kunden richtig argumentieren
• So vereinbaren Sie Besuchstermine nach der Messe
• Wichtig: Der Messereport
• Körpersprachliche Signale der Standbesatzung
• Anforderungen an das Standteam
• Wie Bestandskunden betreuen?
• “Follow before” und das “Follow-up” nach der Messe
• Messezeit ist Ausnahmezeit – fit für Messestress
• Praxistraining typischer Gesprächssituationen auf der Messe