ORSCHLER Web-Seminar “Preisgespräch & Kundenbeschwerden”
Die ORSCHLER Plattform, um mit Logik und Psycho-Logik auch schwierige Kunden nachhaltig zu überzeugen!
Web-Seminar “Preisgespräch & Kundenbeschwerden”:
Zielgruppe: Vertrieb Innen- und Außendienst
Methodik: Interaktives Intervalltraining
Referent: Dipl.-Kfm. Berthold Orschler
Zeit / Dauer:
Intervall I: 8:30 Uhr – 10:30 Uhr
Intervall II: 11:00 Uhr – 13:00 Uhr
Intervall III: 14:00 Uhr – 16:00 Uhr
Termine:
14. Juni 2023
20. September 2023
22. November 2023
Seminarpreis/Person: 450,00 EUR (zzgl. MwSt.) 535,50 EUR (inkl. MwSt.)
Im Seminarpreis ist ein ausführliches Handout enthalten.
Inhalt:
- KIM Management – Kunde im Mittelpunkt
- „Sie sind zu teuer” – Was nun?
- Preisverkleinerungstechnik
- Professionelle Argumente gegen notorische Preisdrücker!
- Marktanteile des Wettbewerbs gewinnen
- Wie Sie Ihren Preis durchsetzen
- „Ich will es mir nochmal überlegen” – wie argumentieren Sie?
- Vom Verkäufer zum erfolgreichen „Unternehmensberater”
- Systematische Kundenbindung und -betreuung
- „Ich kaufe seit Jahren beim Wettbewerb” – wie lösen Sie das elegant?
- So setzen Sie Highlights im Verkauf
- Effiziente Neukundengewinnung.
- Der „telefonische Kundenbesuch“
- Unterscheiden Sie Einwände von Vorwänden des Kunden!
- Erfolgreich neue Produkte und Serviceleistungen anbieten
- Kunde verärgert – Termin kann nicht eingehalten werden
- Kunde mit Leistung nicht zufrieden – was tun?
- Die richtige Vorgehensweise bei Kundenbeschwerden
- Logik und Psycho-Logik in schwierigen Kundengesprächen
- Der Kunde wird „persönlich“ – wie reagiere ich richtig?
- Mehr Sicherheit bei Kundenbeschwerden am Telefon
- Praxistraining erfolgreicher Preis- und Konfliktgespräche
Übrigens:
Sollten Sie wieder Lust haben, Großstadtluft zu schnuppern, sind wir auch in Live-Trainings in München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Leipzig und Düsseldorf für Sie da – auch firmenintern!